1. Giới thiệu vị trí Giám đốc Tư vấn sản phẩm Giáo dục tại Đại Trường Phát

2. Mô tả công việc Product Manager – Tư vấn sản phẩm Giáo dục

2.1. Theo dõi dữ liệu & quản lý thông tin sản phẩm

• Cập nhật dữ liệu khách hàng đang sử dụng sản phẩm giáo dục.
• Theo dõi tình trạng sách mẫu, tài khoản dùng thử và tài liệu tư vấn sản phẩm giáo dục.
• Chuyển giao tài liệu triển khai cho đội ngũ kinh doanh và CSKH.

2.2. Tư vấn sản phẩm Giáo dục & hỗ trợ kinh doanh

• Nghiên cứu thông tin sản phẩm và nhu cầu của nhà trường.
• Tư vấn sản phẩm Giáo dục phù hợp cho giáo viên và ban giám hiệu.
• Chuẩn bị trình bày, tài liệu tư vấn và demo sản phẩm.
• Phối hợp với Phòng Kinh doanh để giới thiệu sản phẩm tại trường học.
• Ghi nhận phản hồi người dùng để đề xuất cải tiến sản phẩm.

2.3. Hỗ trợ triển khai sản phẩm

• Hướng dẫn và đào tạo giáo viên sử dụng sản phẩm.
• Giải thích quy trình sử dụng, tài khoản và công cụ học tập.
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.
• Theo dõi tiến độ, ghi nhận mức độ hài lòng của người dùng.

2.4. Tổ chức hội thảo & sự kiện giới thiệu sản phẩm

• Lập kế hoạch nội dung, tài liệu và tài nguyên hỗ trợ sự kiện.
• Tham gia thuyết trình hoặc demo sản phẩm giáo dục tại hội thảo.
• Hợp tác cùng Marketing và các phòng ban để vận hành chương trình.

2.5. Các hoạt động nội bộ

• Tham gia các buổi họp chuyên môn về sản phẩm Giáo dục.
• Đề xuất tính năng mới hoặc cải tiến trải nghiệm người dùng.
• Thực hiện các nhiệm vụ được phân công từ Quản lý sản phẩm.

3. Yêu cầu năng lực

3.1. Trình độ chuyên môn

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị, Sư phạm, Kinh doanh, Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành liên quan.
• Có khả năng đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh (tương đương B1 trở lên).
• Thành thạo tin học văn phòng.

3.2. Kinh nghiệm

• Ưu tiên ứng viên từng làm Tư vấn sản phẩm Giáo dục hoặc từng làm việc trong lĩnh vực EdTech, giáo dục hoặc triển khai sản phẩm.
• Có kinh nghiệm làm việc với trường học là lợi thế.

3.3. Kỹ năng

• Kỹ năng giao tiếp tốt và biết cách trình bày sản phẩm.
• Kỹ năng phân tích nhu cầu khách hàng.
• Khả năng xử lý vấn đề và làm việc độc lập.
• Kỹ năng thuyết trình, truyền đạt thông tin rõ ràng.

3.4. Phẩm chất cá nhân

• Trách nhiệm, trung thực, chủ động trong công việc.
• Yêu thích lĩnh vực Tư vấn sản phẩm Giáo dục.
• Khả năng học hỏi nhanh và tinh thần hợp tác.

4. Quyền lợi

• Mức lương cạnh tranh, phù hợp năng lực.
• Thưởng Tết, lễ, thưởng theo hiệu quả công việc.
• Đầy đủ chế độ BHXH – BHYT – BHTN.
• Môi trường làm việc linh hoạt, chuyên nghiệp và thân thiện.
• Cơ hội tiếp cận các dự án giáo dục lớn trên toàn quốc.

5. Cách thức ứng tuyển

• Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV đến email: tuyendung@dtp-education.com. Tiêu đề email: [Họ tên] – Ứng tuyển Tư vấn sản phẩm Giáo dục / Product Manager

• Theo dõi Fanpage tuyển dụng của chúng tôi để cập nhật thêm: Humans of DTP
• Tham khảo thêm cơ hội tại: https://dtp-education.com/co-hoi-nghe-nghiep/

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng - Trường Học

1. Giới Thiệu Công Việc Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Trường học:

• Bạn có khả năng kết nối tuyệt vời và đam mê xây dựng mối quan hệ bền vững trong lĩnh vực giáo dục? Bạn mong muốn trở thành cầu nối vững chắc giữa Đại Trường Phát và các đối tác trường học quan trọng?
• Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhân viên Chăm sóc Khách hàng trường học tận tâm, chuyên nghiệp để đồng hành cùng các trường học (Mầm non, Tiểu học, Trung học), đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và duy trì sự hợp tác lâu dài. Nếu bạn là người chi tiết, kiên nhẫn và có tinh thần trách nhiệm, hãy gia nhập đội ngũ CSKH Giáo dục của chúng tôi! Đây là cơ hội việc làm CSKH Hồ Chí Minh lý tưởng dành cho bạn.

2. Mô Tả Công Việc vị trí Chăm sóc Khách hàng trường học:

a. Quản lý & Thu hồi Công nợ Học phí hiệu quả

• Theo dõi, đối soát và xác nhận số lượng học sinh, tình hình đóng học phí tại các trường phụ trách.
• Chủ động thực hiện việc truy thu công nợ học phí, đảm bảo đúng hạn và đầy đủ.
• Cập nhật chính xác và kịp thời dữ liệu học phí, công nợ lên hệ thống LMS.

b. Chăm sóc & Duy trì Quan hệ Đối tác B2B (Trường học)

• Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng vào các dịp Lễ, Tết nhằm gắn kết đối tác.
• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ, chính sách, đảm bảo sự hài lòng tối đa của đối tác trường học.

c. Hỗ trợ Hợp đồng & Vận hành hoạt động giáo dục

• Thực hiện việc chi trả chiết khấu cho các trường chính xác và kịp thời theo thỏa thuận.
• Chịu trách nhiệm và phối hợp thực hiện việc tái ký hợp đồng với các trường cho năm học mới, đảm bảo sự liên tục trong hợp tác.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết công việc hiệu quả, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho đối tác.

3. Yêu Cầu Công Việc:

a. Kinh nghiệm làm việc:

• Tối thiểu 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng (CSKH), Dịch vụ Khách hàng, Sales Admin hoặc các vị trí tương đương.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục, tương tác với khách hàng B2B (trường học, doanh nghiệp) hoặc có kinh nghiệm làm nhân viên quản lý công nợ.

b. Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Quan hệ công chúng hoặc các lĩnh vực liên quan.

c. Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt, đặc biệt với khách hàng là các trường học.
• Cẩn thận, chi tiết, có khả năng làm việc với số liệu (học phí, công nợ) và báo cáo.
• Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch và quản lý thời gian hiệu quả.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) là yêu cầu cơ bản.

d. Phẩm chất cá nhân:

• Điềm đạm, kiên nhẫn, hòa đồng và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Chững chạc, linh hoạt và chịu được áp lực công việc, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm của năm học.

4. Quyền Lợi:

a. Thu nhập & Đãi ngộ cạnh tranh:

• Lương cơ bản cạnh tranh + phụ cấp xăng xe, điện thoại theo quy định công ty.
• Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và các phúc lợi khác theo chính sách.

b. Cơ hội phát triển sự nghiệp rộng mở:

• Được đào tạo bài bản về quy trình, sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong ngành Giáo dục.
• Lộ trình phát triển rõ ràng lên các vị trí Chuyên viên cấp cao, Trưởng nhóm CSKH Giáo dục.

c. Môi trường làm việc chuyên nghiệp & thân thiện:

• Môi trường năng động, thân thiện, đồng đội luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
• Được tham gia các hoạt động tập thể, du lịch, team-building của công ty để gắn kết.

5. Cách Thức Ứng Tuyển Vị Trí CSKH Trường Học

• Bạn đã sẵn sàng trở thành Nhân viên Chăm sóc Khách hàng trường học tại Đại Trường Phát? Ứng tuyển ngay hôm nay để không bỏ lỡ cơ hội việc làm CSKH Hồ Chí Minh này!
• Gửi CV mới nhất của bạn về email: tuyendung@dtp-education.com Với tiêu đề: [Họ và tên] – Ứng tuyển Nhân viên Chăm sóc Khách hàng trường học
• Theo dõi Fanpage tuyển dụng của chúng tôi để cập nhật thêm: Humans of DTP
• Tìm hiểu thêm về Đại Trường Phát và các sản phẩm giáo dục của chúng tôi.

1. Giới thiệu về vị trí tuyển dụng Nhân viên Thiết kế đồ họa

• Tham gia thiết kế đồ họa, vẽ minh họa dự án Sách Giáo khoa dành cho học sinh – sinh viên
• Làm việc trong môi trường sáng tạo, chuyên nghiệp
• Có cơ hội phát huy tối đa khả năng thiết kế đồ họa & vẽ minh họa

2. Mô tả công việc Nhân viên Thiết kế đồ họa

Thiết kế đồ họa, Vẽ minh họa (Illustration)

• Thiết kế, sáng tạo hình ảnh minh họa đẹp mắt, rõ ràng.
• Truyền tải đúng tinh thần, nội dung của từng đầu sách.

Dàn trang sách (Book Design & Layout)

• Dàn trang chuyên nghiệp cho sách in và ebook.
• Phát triển các yếu tố đồ họa phục vụ các ấn phẩm xuất bản.

Thiết kế đồ họa cho nhân vật (Character Design)

• Sáng tạo và phát triển nhân vật phù hợp nội dung sách.
• Đảm bảo hình ảnh nhân vật phù hợp với yêu cầu Quản lý Bộ phận.

Quản lý công việc Nhân viên Thiết kế đồ họa

• Đảm bảo chất lượng và tiến độ công việc được giao.
• Thực hiện đúng kế hoạch và ngân sách dự án.
• Hỗ trợ các nhiệm vụ phát sinh theo yêu cầu của Trưởng phòng Thiết kế.

3. Yêu cầu công việc vị trí Nhân viên Thiết kế đồ họa

Trình độ & kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Graphic Design, Multimedia Art, Mỹ thuật đa phương tiện.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên Thiết kế đồ họa.
• Ưu tiên có kinh nghiệm thiết kế, minh họa sách giáo khoa, truyện tranh, sách thiếu nhi.

Kỹ năng chuyên môn

• Thành thạo Adobe Illustrator (AI), Photoshop (PS), InDesign (ID).
• Sử dụng tốt PowerPoint, Word, Excel.
• Có kiến thức cơ bản về xử lý âm thanh (Audacity, Adobe Audition là lợi thế).
• Kỹ năng sáng tạo tốt, tư duy mỹ thuật tốt.

Ngoại ngữ

• Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành (B1 trở lên).

Phẩm chất cá nhân

• Trung thực, trách nhiệm, chủ động.
• Đam mê ngành xuất bản – giáo dục.
• Sẵn sàng học hỏi và phối hợp nhóm.

4. Quyền lợi khi làm việc vị trí Nhân viên Thiết kế đồ họa

• Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, thân thiện.
• Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc, lương tháng 13.
• Tham gia các dự án sách có ý nghĩa và giá trị giáo dục cao.

5. Cách thức ứng tuyển vị trí Nhân viên Thiết kế đồ họa

• Ứng tuyển ngay hôm nay bằng cách gửi CV & Portfolio.
• Gửi hồ sơ về email: tuyendung@dtp-education.com Tiêu đề email: [Họ và tên] – Ứng tuyển Nhân viên Thiết kế đồ họa
• Fanpage tuyển dụng: DTP Recruitment
• Tham khảo thêm cơ hội nghề nghiệp tại: Trang tuyển dụng DTP

GIỚI THIỆU VỊ TRÍ ĐẠI DIỆN KINH DOANH B2B

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Phát triển thị trường:

• Tìm kiếm, duy trì và mở rộng mạng lưới khách hàng là các trường học (Mầm non, Tiểu học, Trung học).
• Xây dựng mối quan hệ bền vững với các đối tác giáo dục.
• Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ để xác định cơ hội kinh doanh.

Tư vấn & bán hàng:

• Giới thiệu, tư vấn các chương trình giáo dục và chính sách ưu đãi cho nhà trường, giáo viên.
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tuần/tháng/quý/năm để đạt chỉ tiêu doanh số.
• Trực tiếp thuyết trình, tư vấn tại các trường học.
• Đàm phán, ký kết hợp đồng hợp tác đào tạo.

Chăm sóc khách hàng & hỗ trợ:

• Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng.
• Hỗ trợ các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Đào tạo, Kế toán…) để triển khai chương trình hiệu quả.
• Theo dõi quá trình triển khai chương trình, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp phù hợp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh doanh B2B, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục hoặc kinh doanh sản phẩm dành cho trường học.
• Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Sư phạm hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Kỹ năng:
• • Kỹ năng bán hàng, giao tiếp, đàm phán và thuyết trình xuất sắc.
  • Thành thạo tin học văn phòng.
  • Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm hiệu quả.
  • Tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, linh hoạt và chịu áp lực công việc tốt.

QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP ĐẠI TRƯỜNG PHÁT

 Thu nhập & đãi ngộ hấp dẫn:

• Lương cứng + hoa hồng + thưởng theo doanh số, thu nhập cạnh tranh.
• Thưởng nóng, thưởng tháng/quý/năm khi đạt chỉ tiêu.

Cơ hội phát triển sự nghiệp:

• Được đào tạo chuyên sâu về mảng Giáo dục và kỹ năng kinh doanh.
• Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm Kinh doanh, Quản lý Kinh doanh.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp:

• Môi trường năng động, đồng đội hỗ trợ, văn hóa làm việc chuyên nghiệp.
• Được tham gia các sự kiện, hội thảo ngành Giáo dục với quy mô lớn.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

• Ứng tuyển vị trí Đại diện kinh doanh B2B ngay hôm nay! Gửi CV về tuyendung@dtp-education.com với tiêu đề: [Họ và tên] – Ứng tuyển Đại diện Kinh doanh Giáo dục.
• Fanpage tuyển dụng: DTP Recruitment
• Tham khảo thêm cơ hội nghề nghiệp tại: https://dtp-education.com/co-hoi-nghe-nghiep/